ご相談者の声– category –

相談について

ずっと悩んでいましたが、1時間の無料相談で、今後の方向性が見えてきました。

相続の相談をすると、家族関係や財産などの個人情報が知れてしまうので不安でしたが、個人情報の管理を徹底されていると知り、安心しました。
【相談員より】個人情報取扱主任者から指導を受けて、個人情報の管理を徹底しています。

相談経験の少ない方だと少し不安ですが、ベテランの方にあたって良かったです。
【相談員より】ホームページ上で顔写真とプロフィールを掲載している相談員全員が3,800件から6,500件の実績と、上級相続手続カウンセラーの資格を持っています。

手続きについて

亡き父は韓国から帰化。妹は結婚後にアメリカ国籍とあって、戸籍収集に戸惑いましたが、必要な書類を揃えていただきました。

【相談員より】相続人に海外在住・外国籍の方がいる場合も経験豊富です。 （アメリカ・フィリピン・台湾・中国・韓国・タイ・シンガポール・オーストラリア・イギリス・イタリア・オランダ・デンマーク・カナダなど）

難しい法律用語を使わずに、分かりやすい言葉で丁寧に説明していただきました。話しやすい雰囲気でホッとしました。

立地について

三宮駅から徒歩５分、市役所の前なので、すぐにわかりました。
フラワーロードの地下道を上がってすぐだったので、雨の日もほとんど濡れずにすみました。

費用について

事前に見積りとスケジュール表を提示してくださったので、予算や完了時期が見通せて安心できました。

アフターフォローについて

ひととおり相続手続きが終ったあとも「駆け込み寺相談窓口」というサービスがあり、遺品整理、実家の売却、永代供養・墓じまいの相談にものっていただきました。
【相談員より】弁護士、司法書士、行政書士、土地家屋調査士、不動産会社、遺品整理会社、買取り業者、リフォーム業者、石材店など、各分野の専門家と連携しているので、お困りごとが発生したら、まずは気軽にご相談ください。特に、相続税については、申告経験が豊富な税理士と組んでいます。

父の相続後、母に万が一のことがあった場合に備えて、遺言や節税対策のアドバイスをしていただきました。

実際のアンケートを掲載していますので、ご覧ください。
（最新の声は、4ページ目以降に掲載しております）