未婚の弟が亡くなったという事で、柏村さん（被相続人の姉）から相談依頼がありました。
預金手続きは完了し、株と不動産が未了とのことでしたが、ヒアリングをしていくとクレジットカードの請求が毎月送付されているのが分かりました。金額は少ないのですが、毎月送られているようです。請求書を見ても何処で何を購入しているのか分かりません。
いろいろとネットで調べたところ動画サイトの毎月定額の視聴料でした。
なんと、それがアダルト動画サイトである事が判明しました。
その会社のホームページには、電話番号が記載されていません。
ネットでの問い合わせしか方法がありませんでした。柏村さんは年齢的にネットなどをしたこともありません。そこで当センターが柏村さんより委任を受け、解約手続用紙を郵送してもらいました。
クレジットカードを解約しただけでは、毎月のサービスを受けているものは解約されません。もとのサービス提供を止める必要があります。