当センターへ「遺産分割の話合いをする場所がなく困っています」と、他県にお住まいの後藤様（仮名）よりご連絡をいただきました。後藤様は、以前にお父様が亡くなったときに相続手続きを支援させていただいた方で、今回はお母様が亡くなったとのことでした。
後藤様をはじめ相続人は皆さん他県にお住まいのため、都合の良い時間帯や場所を確保できないとのことで、相続手続の流れも分からず何から始めればよいか教えて欲しいとのことでした。
そこで、まず相続人全員が集まれるように、「当センターの応接室を使ってみてはいかがですか」とご提案しました。当センターが、各相続人の住まいからちょうど中間地点にあったというのもポイントだと思ったからです。
そこで日程を調整していただき、３回ほど当センターの応接室を利用されました。そのおかげで、お互い自分の気持ちや考えを面と向かって話すことができ、納得のいく遺産分割協議ができたとのことでした。その後の相続手続きに関しても当センターで支援させて頂き、無事に作業が終わりました。
普段の相続手続き業務に、遺産分割の話し合いの場所を提供しただけのことでしたが、お客様からは感謝の言葉を頂くことができ、思い出に残る相続手続きでした。